Giyra

Destek

Bir sorun mu var, bir fikrin mi? Yaz yeter.

support@getgiyra.com
Genellikle iki iş günü içinde dönüyoruz.

Bir sorun bildiriyorsan şunları yazarsan çok yardımcı olur: telefon modelin, iOS sürümün ve sorunun hangi ekranda çıktığı.

Sık sorulanlar

Fotoğraflarım nereye gidiyor?

Çektiğin ham fotoğraf telefonunda kalıyor — arka planı ayırma ve renk ölçme işlemi cihazın içinde yapılıyor, ağ bağlantısı gerekmiyor. Yalnızca Ayarlar → Gizlilik → Yapay zekâ ile zenginleştir anahtarı açıkken, kıyafetin arka planı silinmiş kesiti türünü tanımak için Google'a gidiyor; odan ya da yüzün değil. Özellik kapalı başlar; açıklamayı okuyup izin verirsen açılır ve istediğin an yeniden kapatabilirsin. Ayrıntı için gizlilik metni.

İnternetim yokken çalışıyor mu?

Evet. Kombin telefonunda hesaplanıyor; sabah ağ olmasa da hazır oluyor. Yalnızca hava durumu tazelenmesi için bağlantı gerekiyor, o da yoksa son bildiğimiz veriyle devam ediyor ve bunu sana söylüyoruz.

Kaç parça ekleyebilirim?

Ücretsiz kullanımda gardırobun 60 parçaya kadar büyüyebilir; premium'da sınır yok. Sınıra geldiğinde elindekilerin hiçbiri kaybolmaz — hepsi durur, hepsi önerilir; kapanan tek şey yeni parça eklemek.

Bir kıyafeti yanlış tanıdı, ne yapmalıyım?

Parçanın detay ekranındaki Düzelt ile türünü değiştirebilirsin. Değişiklik anında öneri motoruna yansıyor.

Verilerimi nasıl silerim?

Ayarlar → Gizlilik bölümündeki Her şeyi sil düğmesi gardırobunu, fotoğraflarını, adını ve tercihlerini kalıcı olarak siliyor. Hesabın varsa aynı ekrandaki Hesabımı sil seçeneği Firebase hesabını, hesaba bağlı bulut gardırop kaydını ve telefondaki Giyra verilerini birlikte siliyor.

Android sürümü olacak mı?

Şimdilik yalnızca iPhone. Android'i talep belirleyecek — istiyorsan yaz, sayıyoruz.